Diagnóstico antes da prescrição: Metodologia NAVE, acrônimo para Negócio, Audiência, Valor e Estória. Corresponde a quatro áreas de investigação para definição do Posicionamento. Etapa de Diagnóstico baseada em entrevistas, pesquisas, análise e coleta de dados, formalizado em uma Estratégia de Marca. Entrega - Relatório de Diagnóstico Informações coletadas no processo de Workshop reunidas em um documento organizado em seções de acordo com a Metodologia NAVE. - Relatório de Estratégia Caminhos a serem trilhados para a construção da marca desejada. Estrutura 1. Definição da promessa/transformação 2. Diretrizes de personalidade 3. Diretrizes de valores (sistema de crenças) 4. Oportunidades do mercado 5. Principais mensagens a serem transmitidas 6. Declaração de posicionamento (clareza da posição competitiva)