Vaga: Supervisor(a) de Delivery Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Delivery para garantir a excelência da operação, assegurando agilidade, organização e qualidade em todas as etapas do processo. Principais responsabilidades: Dar suporte direto ao setor de expedição, garantindo o fluxo eficiente dos pedidos; Acompanhar e controlar os indicadores operacionais, como tempo de preparo e tempo de entrega; Realizar a gestão da equipe de motoboys, organizando escalas, direcionamentos e suporte durante a operação; Verificar diariamente se toda a operação está preparada para iniciar as atividades, conferindo equipamentos, equipe, insumos e sistemas; Monitorar e administrar as plataformas de delivery (iFood, 99Food e demais parceiros), acompanhando pedidos, ocorrências e indicadores; Atuar na resolução de problemas operacionais, minimizando impactos na experiência do cliente; Garantir o cumprimento dos padrões operacionais e das metas de desempenho; Apoiar a liderança da equipe, promovendo organização, comunicação e melhoria contínua dos processos. Requisitos: Experiência com operações de delivery, restaurantes ou alimentação; Perfil de liderança, organização e tomada de decisão; Facilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas; Conhecimento das plataformas de delivery será um diferencial; Boa comunicação e foco em resultados. Buscamos um profissional que: Tenha senso de urgência e capacidade de priorização; Seja proativo e tenha perfil analítico; Goste de desafios e de atuar em um ambiente dinâmico; Tenha foco na excelência operacional e na satisfação do cliente. Salário: 2.200,00 Premiação Semanal VT + Alimentação no local Escala 5x2 14:20 às 23:20 Interessados: encaminhar o currículo para o contato: (21)... ver número Natalia Local do trabalho: Presencial